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 FAQとは
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Frequently Answered QuestionsもしくはFrequently Asked Questionの略で、よくある質問とその質問にたいする回答を集めたものを指します。
主に、そのサイト自体のことやソフトウェアに関する質問のために、事前に作成しておいたり、実際に訪問者・ユーザから寄せられた質問に対しての回答を紹介しています。
「ヘルプ」や「Q&A」は、同様の意味をもちます。
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FAQの主な目的
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FAQは、Webサイトの訪問者やソフトウェアを利用しているユーザの方から同じような質問が寄せられることから、その都度質問に答える代わりに質問の回答を掲載し、それを訪問・利用者が見ることで両者（利用者・運営者）の時間と手間を省くために作成されています。
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